Lewati ke konten
Masuk Daftar Gratis

Cek Resi AnterAja: Pantau Setiap Kiriman Pelanggan

Kiriman terlambat berarti pelanggan menunggu. Lacak resi AnterAja dan tindak lanjuti sebelum pelanggan bertanya.

Hasil pelacakan AnterAja akan muncul di sini.

Bagi usaha, pelacakan bukan sekadar rasa ingin tahu; ini bagian dari layanan purnajual. Cek resi AnterAja di sini untuk memastikan paket bergerak sesuai estimasi, lalu tindak lanjuti yang tertahan sebelum berubah menjadi keluhan.

Biasakan memeriksa kiriman yang melewati estimasi setiap pagi. Pola keterlambatan pada rute tertentu adalah data berharga: bisa menjadi alasan memilih layanan lain atau menambah waktu janji kirim ke pelanggan.

Layanan AnterAja dan kegunaannya

Reguler
Layanan reguler AnterAja.
Next Day
Layanan dengan target tiba keesokan hari pada rute yang dilayani.

Resi AnterAja berupa 14 digit angka yang umumnya diawali 10 atau 11.

FAQ

Pertanyaan pemantauan kiriman AnterAja

Paket AnterAja belum sampai, apa yang harus dilakukan?
Bandingkan dulu tanggal kirim dengan estimasi layanan. Bila sudah lewat, catat nomor resi dan status terakhir, lalu hubungi layanan pelanggan AnterAja melalui kanal resminya. Jika order dibuat lewat Bos Paket, sampaikan juga ke CS kami agar dibantu menelusuri. Tindak lanjuti paket yang melewati estimasi sebelum pelanggan mengeluh.
Apa maksud status "dalam perjalanan" pada AnterAja?
Status AnterAja adalah catatan pemindaian: setiap kali paket masuk atau keluar gudang, satu baris bertambah. Bila status lama tidak berubah, paket mungkin sedang menempuh perjalanan jauh tanpa pemindaian; bila sudah melewati estimasi, hubungi ekspedisi. Pola keterlambatan per rute bisa menjadi dasar memilih layanan.
Bagaimana cara lacak paket AnterAja dengan nomor resi?
Ketik atau tempel nomor resi AnterAja di kolom di atas lalu tekan tombol lacak. Hasilnya menampilkan status terakhir dan riwayat perjalanan; tidak perlu login dan tidak dipungut biaya. Di akun Bos Paket, status semua order terpantau sekaligus.
Paket AnterAja berstatus diterima tetapi tidak ada, bagaimana?
Untuk kiriman yang sudah diterima, sebagian ekspedisi melampirkan foto penerimaan; tombolnya tampil di hasil lacak bila tersedia. Jika paket berstatus diterima tetapi tidak ada di tangan penerima, segera laporkan ke AnterAja dengan nomor resi. Respons cepat atas paket tertahan menjaga rating toko.
Kenapa resi AnterAja belum bisa dilacak?
Resi biasanya baru muncul setelah paket diserahkan ke kurir atau dipindai di gerai. Bila resi baru dibuat, tunggu beberapa jam lalu coba lagi, dan pastikan tidak ada huruf atau angka yang terlewat. Simpan bukti status bila perlu mengajukan klaim.
Bagaimana menghubungi layanan pelanggan AnterAja?
Nomor layanan pelanggan AnterAja tercantum di situs resminya, anteraja.id; kami tidak mencantumkan nomor dari sumber lain. Untuk order yang dibuat lewat akun Bos Paket, hubungi CS kami lebih dulu agar keluhan bisa diteruskan dengan data order yang lengkap.

Bos Paket bukan situs resmi AnterAja. Bos Paket adalah platform pengiriman multi-ekspedisi; alat di halaman ini membaca data tarif dan pelacakan melalui sistem kami. Informasi resmi AnterAja, seperti layanan pelanggan, jam operasional gerai, dan ketentuan klaim, tersedia di anteraja.id.

Pantau semua kiriman dari satu akun

Di akun Bos Paket, seluruh resi order Anda terpantau dalam satu laporan, tanpa mengecek satu per satu.

Daftar GratisCek Ongkir AnterAja
Artikel

Analisis AnterAja untuk usaha

Komplain AnterAja Tidak Tuntas? Troubleshooting Kanal Resmi dan Data Wajib
Aturan, Asuransi & Klaim

Komplain AnterAja Tidak Tuntas? Troubleshooting Kanal Resmi dan Data Wajib

Troubleshooting komplain AnterAja untuk pemilik usaha dengan banyak kiriman: menemukan kanal resmi, menyiapkan data wajib, dan memperbaiki penyebab umum keluhan yang tidak tuntas. Contoh kiriman dari Sidoarjo ke Bima.
Ekspedisi lain

Pantau ekspedisi lain